Nekaj definicij, povezanih s spletnim marketingom

Kaj je spletni marketing?

Če vidite reklamo v kakršnikoli obliki na internetu, gre za obliko spletnega marketinga. Takšni ali drugačni oglasi se pravzaprav nahajajo skoraj na vsaki strani, ki jo obiščete, in so glavno sredstvo za ustvarjanje dobička na internetu. Internet neprestano raste, s tem pa tudi možnosti za različne načine doseganja potencialnih strank.

Cena spletnega marketinga

Obstaja na stotine različnih modelov za oglaševanje na spletu, a večina jih pade v eno izmed naslednjih kategorij: CPA, PPC in CPT.

CPA, cost per action oz. cena na dejanje, je model, pri katerem vsa tveganja prevzame tisti, ki objavi oglas, saj oglaševalec plača le, kadar nekdo klikne na oglas in tudi izvede transakcijo.

PPC, pay per click oz. cena na klik, je najpogostejša oblika v spletnem marketingu, v tem primeru pa oglaševalec plača vedno, ko nekdo klikne na oglas, ne glede na to, ali je transakcija izvedena. Pri tej metodi so bistvene ključne besede.

CPT, cost per thousand oz. cena na tisoč, pa je model, pri katerem oglaševalec plača glede na izpostavljenost oglasa in število obiskov na spletni strani – če stran privabi 2 milijona obiskov in se oglas prikaže na polovici teh strani, potem CPM, ki je vreden 2 €, prinese tej strani 2000 €.

Kako vse lahko oglašujete?

Tu je nekaj najpogostejših načinov:

– pasice različnih velikosti (banner ads);

– oglaševanje preko elektronske pošte;

– Facebook, Youtube ali sponzorirane objave na Tweeterju;

– oglasi v novih oknih (pop-up ads);

– oglaševanje na blogu;

– itn.

Spletni marketing in spam

Spam je beseda, ki označuje nezaželeno pošto. Ko je bil spletni marketing še v povojih in se je začelo oglaševati po elektronski pošti, je bil spam zelo pogost, danes pa ga omejujejo mnogi zakoni, zato se ga pri svojem oglaševanju vsekakor raje ne poslužujte.

5 najpogostejših napak pri oglaševanju

  1. Izbira neustreznega medija

Za uspešno oglaševanje morate najprej določiti ciljno skupino, ki jo želite doseči, od česar je odvisna tudi izbira samega medija. Če, denimo, prodajate izdelek, ki je namenjen predvsem starejši generaciji, bi bilo precej nesmiselno, če bi se oglaševanja lotili le na spletu.

  1. Nepoznavanje potreb in želja potrošnikov

Pri oglaševanju vam lahko precej pomagajo analize navad vaših potencialnih strank. Eden izmed načinov za to je iskalni marketing, s pomočjo katerega boste v spletnih iskalnikih uvrščeni višje, zaradi česar boste opaženi prej kot vaša konkurenca.

  1. Vsiljivost

Z vsiljivim oglaševanjem ne boste dosegli mnogo, ampak boste pri naslovnikih dosegli kvečjemu slabo voljo in odpor do vašega podjetja. Potrebna je zdrava mera odločnosti, vendar naj se ta nikakor ne sprevrže v agresivnost pri oglaševanju.

  1. Slovnične in pravopisne napake

Čeprav morda menite, da le redki opazijo slovnične in pravopisne napake v oglaševalskih besedilih, pa so te lahko zelo moteče, če otežijo razumevanje pomena. Površno sestavljen tekst bo pod vprašaj postavil tudi vašo verodostojnost. Pri resno zastavljenem oglaševanju tako ne sme manjkati izkušen lektor.

  1. Neizvirnost

Uspešno oglaševanje je vedno kreativno oglaševanje. Bodite drzni, izvirni, presenetite svoje naslovnike z nečim novim, še ne videnim. Le tako boste izstopali v primerjavi z ostalimi ponudniki. Unikatnost lahko dosežete na različne načine – s podobo, glasbo, besedo … Izkoristite različne možnosti, ki vam jih sodobni mediji ponujajo. V takšno oglaševanje je sicer potrebno vložiti kar nekaj truda, časa in tudi denarja, vendar pa boste le na ta način dosegli želene rezultate, torej pridobili nove stranke. Saj veste – kar seješ, to žanješ!

 

Gostovanje spletne strani in nakup domene

Besedo gostovanje spletnih strani (ali pa tudi spletno gostovanje) uporabljamo takrat, kadar internetni uporabniki klikajo in obiskujejo našo spletno stran. Ta stran pa je objavljena nekje na strežniku, ki ga mi zakupimo če želimo imeti spletno gostovanje oz. gostovanje spletnih strani. Strežnik je naprava, podobna računalniku, ki se nahaja v »data centru«, obiskovalcem pa omogoča dostop do naše spletne strani. Gostovanje spletnih strani je zelo enostavna, učinkovita in preprosta stvar, ki vam omogoča, da je vaša stran vidna na spletu. Če želimo imeti svojo spletno stran pa poleg strežnika potrebujemo tudi svojo domeno. Domena je naslov vaše spletne strani, ki pa jo morate pred tem registrirati (.si, .com, .net, .org itd). Registracija domene je zelo preprosta stvar. Vse kar potrebujete je to, kako se bo imenovala vaša domena (npr. www.ceveljcek.si). Domeno potrebujete tudi za to, da s tem privabljate obiskovalce na vašo spletno stran. Registracijo domene lahko opravite pri vsakem registratorju domen. Če pa je domena že zasedena oziroma jo že uporablja nek drug uporabnik, je ne morete uporabiti. Ko pa enkrat zakupite domeno, pa vam je nihče več ne more vzeti, pri tem pa podpišete tudi razne obrazce in papirje, da ste vi lastnik te domene in tako ne more priti do raznih konfliktov. Domene se razlikujejo tudi glede na to, za koga in kaj se uporabljajo (npr.:
.org – se uporablja za organizacije)

Če želite tudi vi uporabljati spletno gostovanje, pa so vam na voljo podjetja, ki se s tem ukvarjajo. Nudijo vam različne pakete spletnih gostovanj, ki vam ponujajo različne storitve (npr. prostor na disku, število e-mail predalov, različne baze, število poddomen itd.) Pri nekaterih prodajalcih pa si lahko uporabnik sam »naredi« paket po svoji želji. Vsi ti paketi so primerni tako za manjše kot tudi za večje uporabnike. Paketi so si med seboj kar podobni, razlikujejo se le v ceni, ponudbi in količini storitev.

3 prednosti spletnega marketinga

Spletni marketing doseže večje število ljudi.

Na začetku leta 2011 so bile izvedene raziskav, ki so pokazale, da internet uporabljata že več kot dve milijardi ljudi, to število pa vse hitreje narašča. Zdi se torej povsem samoumevno, da je spletni marketing marketing prihodnosti, saj lahko prav z njegovo pomočjo dosežete največje število potencialnih strank in jih seznanite s svojo ponudbo. Po drugi strani pa je na spletu tudi konkurenca večja, zato morate vložiti kar nekaj truda, da izstopate in ste opaženi. Pri tem vam lahko pomagajo podjetja, ki so specializirana prav za spletni marketing.

Spletni marketing je ažuren.

Osveževanje podatkov na internetu je hitro, enostavno in odvisno od vas samih. Katerikoli dan v tednu in ob katerikoli uri dneva lahko posodobite svojo ponudbo. To je tudi eden izmed razlogov, zakaj je spletni marketing učinkovitejši v primerjavi s klasičnimi oglaševalskimi potmi. Aktualne informacije bodo prejemnike dosegle prej, kot bi jih v primeru, da bi za medij svojega marketinga izbrali časopis, radio ali televizijo.

Spletni marketing je cenejši od klasičnih načinov oglaševanja.

Čeprav je spletni marketing učinkovitejši način oglaševanja od tradicionalnih metod, pa je obenem tudi precej cenejša možnost, neredko celo brezplačna, kar velja posebej za spletni marketing na socialnih omrežjih. Zagotovo se vam bo obrestovala tudi investicija v ustrezno optimizirano spletno stran, ki je nekakšen virtualni odsev vašega podjetja in lahko pove mnogo o vaši verodostojnosti. Prvi vtis je namreč v množici informacij, ki se pojavljajo na internetu, izredno pomemben. Poskrbite torej za kvaliteten spletni marketing in izstopite iz množice!

Kaj se skriva za kratico SEO?

Raziskujete različne možnosti oglaševanja in ste med brskanjem po internetu naleteli na kratico SEO? Zagotovo ste se vprašali, kaj to pravzaprav je. Če si pomagamo z iskalnikom, lahko med drugim ugotovimo, da je SEO korejski priimek, a to z marketingom nima prav nič. SEO je search engine optimization. Tudi če razumemo angleško, nam »optimizacija iskalnika« to ne pove prav dosti. Slovenski izraz je optimizacija spletne strani. Če združimo oba izraza pa že lahko ugotovimo, da gre za nekakšno optimizacijo spletnih strani, ki je povezana z iskalniki.

Kako to deluje?

Optimizacija spletne strani oz. SEO pomeni, da je stran vsebinsko in oblikovno osnovana tako, da se pri iskanju z določenimi ključnimi besedami pojavi na vrhu spletnih iskalnikov, kot so Google, Yahoo!, Bing ali Najdi.si. Če pomislite na svoje navade pri brskanju po internetu, se boste verjetno strinjali, da je lahko pregledovanje 10 ali 20 strani zadetkov zelo naporno, zato po navadi pregledano le prvih nekaj zadetkov. V kolikor se vaša spletna stran pri ključnih besedah, ki so povezane z vašo dejavnostjo, pojavlja povsem na vrhu, je verjetnost, da bodo naključni potencialni kupci prišli do vas, veliko večja.

Zakaj potrebujem SEO?

Prav zaradi omenjenega vpliva iskalnikov – višje mesto med rezultati zagotavlja večji obisk strani, več obiskovalcev pa pomeni več potencialnih strank. Vendarle pa je pri SEO potrebno tudi nekaj previdnosti, saj lahko z nekaterimi tehnikami, ki jih morda najdemo na internetu, dosežemo prav nasproten učinek. Zaradi tega se je za optimizacijo najbolje obrniti na strokovnjaka, ki je seznanjen s pravili optimizacije in nam bo tudi pomagal najti najboljše ključne besede.

5 nasvetov za uspešen marketing

  1. Udarnost/prepoznavnost

Za uspešen marketing je v prvi vrsti pomembna prepoznavnost izdelka, ki ga prodajate. Za to potrebujete udaren slogan in zaščitni znak. Čeprav je seveda važna tudi sama vsebina, pa morate najprej poskrbeti, da ste sploh opaženi, da izstopate v primerjavi s konkurenco. To so temelji dobrega marketinga, brez katerih ni mogoče graditi dalje.

 

  1. Relevantnost

Kaj je tisto, kar vaše morebitne stranke resnično potrebujejo? Na kakšen način jim lahko vaš izdelek pomaga? Osredotočite svoj marketing na približevanje kupcem, vživljanje v njihova življenja, navade … Ko enkrat pridobite njihovo pozornost, dolžina zapisanega ni več najpomembnejša, važneje je to, da je vsebina relevantna, da se osredotoča na bistveno – prepriča kupca, da zares potrebuje tisto, kar prodajate.

 

  1. Izbira ustreznega medija

Marketing se vse bolj širi na različna socialna omrežja. Vzrok se skriva predvsem v dejstvu, da lahko na ta način doseže večje število ljudi. Uspešen marketing ni nujno tudi drag marketing. Izkoristite različne možnosti, ki vam jih ponuja tehnološki napredek. Razširite področje svojega oglaševanja …

 

  1. Stik s strankami 

Neposreden stik s strankami (četudi le prek spleta) je prav tako ena izmed nepogrešljivih sestavin dobrega marketinga. Prisluhnite jim, odzivajte se na njihove pohvale in pritožbe. Na ta način boste pridobili njihovo zaupanje, jih prepričali v svojo kredibilnost. Kupci so dandanes pogosto zmedeni v poplavi informacij, zato je v odločilni prednosti tisti ponudnik, ki jim je pripravljen svetovati in pomagati.

 

  1. Ažurnost

Bodite pozorni na to, da se marketing zares nanaša na tisto, kar prodajate. Potrudite se in redno osvežujte informacije v zvezi z izdelkom oziroma s storitvijo, saj se bodo vaše stranke v nasprotnem primeru počutile ogoljufane. Dober marketing ni zgolj videz, ampak je na koncu vendarle bistvena vsebina – kvaliteta prodajanega!  Ta je najboljša reklama in popotnica za nadaljnje poslovne uspehe …

 

Oglaševanje: kar se sveti, ni nujno zlato

Kaj je oglaševanje?

Je oblika komunikacije, ki prepričuje občinstvo k nadaljevanju ali začetku nekega delovanja. Najpogosteje se uporablja za prepričevanje ljudi k nakupu določenih izdelkov, poznamo pa tudi politično in ideološko oglaševanje. Namen je lahko tudi zagotavljanje dobrega stanja podjetja delničarjem in zaposlenim. Oglaševalna sporočila običajno plačajo sponzorji, pojavljajo pa se v medijih, kot so: časopisi, revije, televizija, radio, elektronska sporočila in podobno.

 

Oblike oglaševanja so znane že iz časov Egipčanov, ki so na papirus zapisali reklamna sporočila in jih obešali na stene. Prav tako so dokaze oglaševanja našli v ruševinah Pompejev in antični Arabiji. Seveda pa za njimi niso zaostajali v antični Grčiji in antičnem Rimu, saj so tudi tam našli ostanke oglasnih sporočil, zapisanih na papirus. Seveda pa se je oglaševanje od takrat precej spremenilo in razvilo. Pojavile so se nove oblike in strategije.

 

Vse, kar se sveti, ni zlato

Čeprav je oglaševanje potrebno za ekonomsko rast, pa ima posledice tudi na družbeni ravni. Pojavila so se nezaželjena oglasna elektronska sporočila, ki so preplavila internet in povzročila finančno škodo mnogim internetnim ponudnikom. Oglaševanje naraščajoče vdira v javne prostor (npr. šole) in nekateri menijo, da to povzroča izkoriščanje otrok, saj imajo oglasi ravno nanje največji vpliv. Poleg tega oglaševanje pogosto izvaja psihološki pritisk na določene stranke, kar lahko povzroči veliko škodo. Ta pritisk vrši predvsem tako, da v potrošnikih vzbuja občutek manjvrednosti in neenakosti, ogromno ljudi pa se takšnih oglaševalskim tehnikam preprosto ne more upreti. Mnogi so mnenja, da oglasi izkoriščajo želje potrošnikov na tak način, da naredijo določen produkt bolj zanimiv in se s tem poigravajo s potrošnikovimi potrebami in željami.

 

V današnjem času je zato pomembna ozaveščenost ljudi, saj se bodo le tako lahko obranili pred poplavo in pritiski nezaželenih oglasov.

5 nasvetov za izbiro marketinške agencije

Ugotovili ste, da bi bilo dobro najeti marketinško agencijo, a ne veste, katera bi bila prava za vas. Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam lahko pomagajo pri odločitvi:

1. Upoštevanje dogovorjenih rokov

Seveda vam bodo pri vsaki marketinški agenciji zatrjevali, da delo končajo v dogovorjenem roku, a za vsak slučaj pri njihovih prejšnjih strankah preverite, ali so zanesljivi. Pri določanju datumov pa morate seveda tudi vi prisluhniti njim – če jim ne boste dali dovolj časa, dela ne bodo mogli opraviti kvalitetno, lahko pa vas tudi zavrnejo.

2. Pregled nad cilji podjetja

V agenciji se morajo potruditi, da bodo razumeli vaše poslovne cilje in vam jih pomagali doseči. Temu morajo tudi prilagoditi svojo metodologijo, če želijo vplivati na vaše potencialne stranke. Seveda pa morate tudi vi jasno izraziti svoje želje in z njimi deliti svoja pričakovanja.

3. Kakšna je njihova uspešnost?

Marketinška agencija vam mora znati pokazati, kakšne prednosti bo sodelovanje z njimi imelo za vas. Naj vam predstavijo pretekle projekte, vi pa jih povprašajte po povsem konkretnih podatkih, da ne boste kupili mačka v žaklju.

4. Medsebojno sodelovanje

Dobra agencija ne bo slepo sledila vašim ukazom. Če želi pomagati pri doseganju zastavljenih ciljev, mora imeti tudi nekaj besede pri oblikovanju strategij. Pomembni sta ustvarjalnost in inovativnost.

5. Podobno s podobnim

Priporočljivo je, da preverite, ali se je marketinška agencija že ukvarjala s projekti, ki so podobni vašemu. Če morate npr. doseči predvsem žensko publiko, mora imeti agencija tovrstne izkušnje in poznati določeno tržišče. Le tako boste skupaj lahko dosegli dobre rezultate.

Metode oglaševanja

Oglaševanje  se je razvilo v zapleteno obliko komunikacije, kjer obstaja na tisoče različnih načinov prenašanja sporočil do potencialnih strank. Risbe na stenah jam naj bi predstavljale prve oblike oglaševanja, pojavilo pa se je tudi v staroegipčanski kulturi. Ruševine v Pompejih kažejo celo na to, da je bilo tam oglaševanje povsem vsakdanje.

Danes ima oglaševalec na voljo ogromno možnosti. Veliko jih ponuja že sam internet z objavo videoposnetkov, sponzoriranimi internetnimi stranmi, klepetalnicami ipd.

 

  • Oglaševanje prek tiska

Sem spadajo vsi oglasi, objavljeni v časopisih, revijah, brošurah, letakih ali karkoli, kar je objavljeno v prenosnih tiskanih medijih.

  • Gverilski način oglaševanja

To je sodoben, nekonvencionalen princip oglaševanja. Bistvo je, kako z omejenimi sredstvi in minimalnimi stroški ustvariti maksimalen dobiček in utrditi položaj blagovne znamke na tržišču. Pri tem sta pomembni izbira lokacije in časa. Za uspeh so nujno potrebne kreativne ideje in inovacije.

  • Razširjeno oglaševanje

Je način komunikacije za široko razširjeno potrošnjo, ki vključuje oglaševanje preko televizije in radia. Do pred kratkim je ta oblika pritegnila največje število potrošnikov.

  • Zunanje oglaševanje

Zajema vse načine oglaševanja, ki potrošnika zajamejo zunaj doma. To vključuje oglase na panojih, fasadah, kioskih …

  • Javno oglaševanje

Za razliko od tradicionalnih oblik se ta predvsem posveča izobraževanju in informiranju potrošnikov.

  • Mobilno oglaševanje

Spada med relativno nove oblike ki se z vedno večjo uporabo mobilnih telefonov, širi izjemno hitro. Trenutni trendi vključujejo pogosto uporabo spletnih socialnih omrežij kot so Facebook, Twitter ipd.

Vsi oglasi objavljeni na internetu spadajo pod to obliko. Ti oglasi omogočajo obstoj mnogih spletnih strani, zato je ta oblika dandanes najbolj razširjena.

6 zakonov za zagotovljeno uspešnost oglaševalskega podjetja

Podjetja pogosto spregledajo temelje oglaševanja. Najprej se je treba odločiti v katere medije se boste usmerili, toda ne glede na to, ali bo to internet, televizija, radio ali revija, so pomembne tehnike oglaševanja, ki vam lahko ne glede na velikost vašega podjetja zagotovijo uspeh.

  • Uporabljajte eno sporočilo.

Oglasi, ki so deležni največje pozornosti, ponavadi vsebujejo eno samo sporočilo, ki je preprosto in očarljivo. Vaše oglaševanje mora svoje sporočilo izraziti v treh sekundah ali manj.

  • Dodajte verodostojnost.

Dandanes oglaševanju  nihče več ne zaupa, zato morajo biti vaše trditve resnične in verodostojne. Kakršnakoli trditev, v katero vaša stranka ne vrjame, je izguba denarja.

  • Vse preizkusite.

Velika podjetja imajo več kapitala in sredstev, ki jih lahko izgubijo, medtem ko si manjša podjetja tega ne morejo privoščiti. Če želite preveriti uspešnost vašega oglaševanja, lahko to storite preprosto tako, da se vsake toliko časa pozanimate, kje so stranke slišale za vas.

  • Vedno bodite dostopni.

Vsaka brošura, škatlica, elektronski naslov ipd. naj vsebuje vaše kontaktne podatke: naslov spletne strani, elektronski naslov, telefonsko številko in naslov podjetja. Čeprav izgleda preprosto, mnogo podjetij na to preprosto pozabi. Bodite vsepovsod.

  • Povežite oglase s ciljnimi skupinami.

Oglaševanje bo uspešno, če se osredotočite na določeno ciljno skupino. Kot primer: oglasi v ženskih revijah pogosto razpravljajo o izgubi kilogramov in porabljanju kalorij, saj so namenjeni določeni skupini – ženskam.

  • Ustvarite radovednost.

Ustvarite oglase, ki v ljudeh vzbujajo zanimanje, saj bodo tako želeli več informacij in vas kontaktirali. Tukaj so posebej zaželeni oglasi v obliki videoposnetkov.

 

Nobeno podjetje ni tako majhno, da ne bi moglo imeti strank, in ko jih boste imeli, ne pozabite z njimi komunicirati o vaših novih izdelkih oz. ponudbah.